best365·体育近日，四川省软件行业协发布了“2023年四川省软件和信息技术服务业综合竞争力企业TOP30”榜单。在一众互联网、通信企业名单中，酒类企业——壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司（简称1919）赫然在列。

近年来，数字化的浪潮在酒行业蔓延。中国副食流通协会会长何继红指出，“新一轮酒业调整周期让传统渠道模式受到不同程度挑战，也改变诸多消费者的消费习惯，数字化成为了酒类流通的大趋势。”

1919集团董事长杨陵江日前在茅台集团营销数字化一盘棋研讨会上透露，近年来公司在信息数字化方面的投入超6亿元。那么，作为酒类新零售巨头，1919在信息化、数字化有哪些创新？将为行业带来哪些新思路？

走进1919集团总部，迎面就是一个数据看板，上面跳动的数字实时更新着1919全国门店的运营情况。看板的背后，则是1919经过多年信息化建设打造出的一整套数字化运营系统，基于1919的酒类大数据平台，为全国超3000家线下门店提供赋能。1919相关负责人从“人、货、场”的层面分享了1919的数字化建设。

人——会员管理数字化

截至目前，1919拥有超2000万有效活跃会员。通过自主研发的智慧门店系统等，1919把线上和线下的“人”流量打通，构建了一套完整的会员系统。

在会员拉新方面，1919与腾讯智慧零售合作，以企业微信为载体，建立了以会员拉新-营销触达-售后服务-会员触达-会员裂变为一体的会员运营系统，助力会员消费的逐年增长，会员满意度达99%以上。

在会员复购、唤醒、召回方面，1919自主研发的自动化会员生命周期管理系统，让门店店员实现0基础轻松操作，门店复购率年增速达34%。

货——供应链数字化

商品保真是1919近20年来得以在行业立足的口碑基石。1919自主研发的二维码溯源系统，从厂家源头防伪，并通过商品上所附的溯源二维码，将数字化直面展现给消费者，让消费者不再担心购入假酒。

在酒水供应链方面，1919拥有全国最大的酒饮供应链平台——玖妈妈。2022年，1919开放玖妈妈平台，为传统酒企、经销商实现渠道扁平化，直接向1919下游终端供货。于加盟商而言，玖妈妈平台集线上比价采货-自动选货-智能补货为一体，为其提供极致性价比的采买服务，极大提升了加盟商的运营能力和盈利能力。

场——流量渠道数字化

目前，1919搭建了全场景线下门店布局，包括1919酒类直供（新零售场景）、1919吃喝（餐酒融合场景）、1919快喝（即时零售场景）、MOJT BAR莫其托酒馆（夜场场景）、1919品鉴馆（团购场景）、1919国际旅行社（酒旅融合场景）等。

通过数字化建设，1919自主研发线上自有平台（1919 APP、1919快喝小程序等），并打通主流电商平台的订单、会员通道，为线下门店输送“近场+远场”、“到店+到家”、“公域+私域”的多渠道多平台流量及营收增量。

以1919快喝为例，除了基于全渠道流量分发能力的智能获客SAAS系统之外，还开展了酒类交互应用场景研发、产业互联网系统方面的技术创新。基于AI图文和AI视频的内容创业者生态系统和爆品孵化系统，在短时间内智能生成批量酒类高质量图文/短视频，通过虚拟店主主播开展24小时365天“全时化、智能化”直播，并通过同城本地流量进行精准推送。最终打造“流量+内容+产业+渠道”四大增长飞轮共振系统，以外部合作制，无边界组织，实现更极致的整合，以生态做杠杆，撬动更大的市场规模。